Det goda mötet – en guide till dig som möter personer med dövblindhet

Ett bra bemötande är viktigt i alla möten. När du möter någon med dövblindhet behöver du tänka lite extra för att det ska bli bra. Nkcdb har tagit fram en illustrerad PDF med tips att tänka på. Denna finns att ladda ner eller beställa i A4-format och som affisch (A3- format). Den finns också översatt till ett flertal andra språk. Tanken är att dela ut eller sätta upp på kontor eller väntrum.

Att tänka på

Nedan några specifika tips till dig som professionell när du ska ta emot en person med dövblindhet.

… inför mötet

  • När du ska boka ett möte, avsätt gott om tid.
  • Om det är första gången ni träffas; ta reda på om tolk behövs och isåfall vilken tolkmetod. Boka tolk.
  • Om tolk behövs, försök att få samma tolk till samma typ av möten, till exempel vid utprovning av datorhjälpmedel, psykologkontakt och så vidare.
  • Tänk på att boka ett mötesrum med bra akustik och allmänbelysning samt gärna möjlighet att anpassa belysningen.
  • Tänk på ditt val av kläder. Ofta är enfärgade kläder med tydlig kontrast mot din hudfärg att föredra då det gör det lättare att se dina händer och ditt ansikte.

 

… under mötet

  • Om någon anhörig, assistent eller ledsagare följer med till mötet, låt personen med dövblindhet själv avgöra vilka som ska vara med i mötet.
  • Beskriv hur det ser ut runt omkring er. Låt personen och tolk eller medföljande placera sig först i mötesrummet.
  • Fråga var du ska placera dig i mötesrummet med tanke på personens syn och hörsel.
  • Fråga om och isåfall hur du kan underlätta samtalet på något ytterligare sätt!
  • Vänd dig alltid mot och tala direkt till personen med dövblindhet, inte till tolken eller någon annan medföljande.
  • Tala eller teckna tydligt och inte för fort.
  • Sätt ord på det som syns och sker i rummet.
  • Var noga med att bekräfta i samtalet, helst taktilt till exempel med en lätt klapp på armen.
  • Ta paus vid längre möten. Kom ihåg att det är energikrävande att ha dövblindhet. Innan ni avslutar mötet; sammanfatta och tydliggör vilka beslut ni har fattat och vad som händer nu.
  • Fråga om och i så fall i vilket format (stor stil, punktskrift, via mail) som personen vill ha anteckningar från mötet.